Hier steht, wie der Kauf bei uns abläuft. Bitte lies die AGB, bevor du ein Angebot annimmst. Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher kaufst, bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt.
Stand: 20. Oktober 2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der EXPERTMEDIZIN BEDARF LIMITED, handelnd unter Wanderfreunde24 („wir“, „uns“), und dir als Kundin oder Kunde über die Lieferung von Waren. Unsere vollständigen Anbieterangaben findest du im Impressum.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer (im Folgenden „Gewerbekunde“) ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB); dazu zählen auch Vereine, Schulen und andere Organisationen, soweit sie nicht als Verbraucher handeln. Für Gewerbekunden gelten ergänzend die Regelungen in Ziffer 13.
1.3 Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.
1.4 Abweichende Bedingungen von Gewerbekunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2.1 Direkt kaufbare Artikel kannst du im Warenkorb zusammenstellen und über die Kasse mit PayPal bezahlen. Vor der Weiterleitung werden Produkte, Mengen, Gesamtpreis, Mehrwertsteuer und Versandkosten angezeigt. Du kannst deine Angaben vor der Zahlungsbestätigung korrigieren. Auch Medizinprodukte und Sperrgut sind direkt bestellbar. Für nicht im Sortiment festgelegte Sondergrößen erstellen wir zunächst ein Angebot.
2.2 Für Sondergrößen oder individuelle Angebote sendest du uns eine unverbindliche Anfrage über das Anfrageformular oder per E-Mail. Die Anfrage ist kostenlos und verpflichtet dich zu nichts.
2.3 Bei einer Anfrage antworten wir mit einem schriftlichen Angebot in Textform (zum Beispiel per E-Mail). Es enthält die Produkte, den Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten, die Lieferbedingungen und die Zahlung per PayPal sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung. An unser Angebot halten wir uns 7 Tage gebunden, sofern im Angebot nichts anderes steht.
2.4 Beim Direktkauf gibst du mit der abschließenden Zahlungsbestätigung bei PayPal deine verbindliche Bestellung ab. Den Abschluss bestätigen wir nach erfolgreicher Zahlungsprüfung auf der Bestellseite. Bei individuell angefragten Artikeln kommt der Vertrag durch deine ausdrückliche Annahme unseres Angebots zustande, beispielsweise per E-Mail. Die automatisch angezeigte Eingangsbestätigung einer Anfrage stellt noch keine Annahme und keinen Kaufvertrag dar. Den Vertragsschluss bestätigen wir dir per E-Mail.
2.5 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext (Angebot, AGB, Bestätigung) und senden ihn dir per E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen.
2.6 Wir prüfen die Verfügbarkeit vor Abgabe eines Angebots. Bei Lieferhindernissen nach Vertragsschluss informieren wir dich unverzüglich; deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt. Ein pauschales Recht, uns vom Vertrag zu lösen, wird dadurch nicht vereinbart.
3.1 Preise für Privatkunden sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %. Versandkosten werden gesondert an der Kasse beziehungsweise im individuellen Angebot ausgewiesen.
3.2 Preise für Gewerbekunden verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3 Maßgeblich ist beim Direktkauf die angezeigte Gesamtsumme im Checkout und bei einer Anfrage der Preis in unserem Angebot. Bemerken wir vor Vertragsschluss einen offensichtlichen Preisfehler auf der Website, weisen wir dich im Angebot darauf hin.
4.1 Produkt des Tages: Die täglich wechselnde Auswahl ist eine Produktempfehlung. Eine Preisermäßigung oder ein Vergleich mit früheren Preisen wird damit nicht zugesagt.
4.2 Mengenrabatt: Wo angegeben, erhalten Privatkunden auf den Warenwert einer Anfrage mit mindestens der genannten Anzahl an Artikeln den angegebenen Prozentsatz Rabatt. Medizinprodukte sind vom Outdoor-Mengenrabatt ausgenommen und zählen nicht zur erforderlichen Artikelanzahl. Versandkosten werden nicht rabattiert.
4.3 Aktionen sind miteinander kombinierbar, sofern nichts anderes angegeben ist, gelten solange der Vorrat reicht und nicht für Gewerbepreise. Der Rabatt wird im Angebot ausgewiesen.
5.1 Die Zahlung erfolgt ausschließlich per PayPal. Dies gilt für Privat- und Gewerbekunden. Beim Direktkauf wird die Zahlung über den Checkout und die anschließende PayPal-Zahlungsseite abgewickelt. Bei Artikeln auf Anfrage erhältst du die Zahlungsinformationen mit dem individuellen Angebot.
5.2 Der Versand erfolgt nach Eingang der PayPal-Zahlung. Wir berechnen keinen zusätzlichen Zahlungsaufschlag für PayPal.
5.3 Du erhältst eine Rechnung als Kaufbeleg. Dies begründet keinen Kauf auf Rechnung und kein Zahlungsziel nach Lieferung.
6.1 Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Deutschland, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung mit DHL dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
6.2 Für paketfähige Privatkundenbestellungen betragen die Versandkosten 4,99 € pro Bestellung. Ab 50 € Warenwert nach Rabatten ist der Paketversand kostenlos. Enthält der Warenkorb Sperrgut, betragen die Versandkosten 6,99 €. Auch Sperrgut und Gewerbebestellungen sind ab 50 € Warenwert nach Rabatten versandkostenfrei. Weitere Einzelheiten findest du auf unserer Seite Versand.
6.3 Sperrige Waren wie Dachzelte, große Familienzelte und Pavillons liefern wir per Spedition zu einem mit dir abgestimmten Termin. Der Versand kostet 6,99 € pro Bestellung und ist ab 50 € Warenwert nach Rabatten kostenlos.
6.4 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an dich oder eine von dir benannte empfangsberechtigte Person über.
6.5 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite Widerruf & Rückgabe.
7.2 Im Fall des Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
8.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung; gesetzliche Sonder- und Verlängerungsregelungen bleiben unberührt. Einzelheiten findest du auf unserer Seite Widerruf & Rückgabe.
8.2 Bitte prüfe Lieferungen nach Erhalt und melde offensichtliche Transportschäden oder fehlende Teile möglichst bald, damit wir sie beim Versanddienstleister geltend machen können. Wenn du das nicht tust, hat das für Verbraucher keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche.
8.3 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie im Angebot oder in den Produktunterlagen ausdrücklich angegeben ist. Gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.
9.1 Bitte beachte die mitgelieferten Gebrauchsanleitungen, Größentabellen und Sicherheitshinweise, besonders bei Kletterausrüstung, Wassersportartikeln, Fahrradhelmen, Dachzelten (einschließlich der Dachlast des Fahrzeugs und der Dachträger) und Elektrogeräten.
9.2 Natürliche Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise sind keine Mängel.
9.3 Beachte die produktbezogenen Entsorgungs- und Sicherheitshinweise. Batterien und Elektroaltgeräte dürfen nicht in den Hausmüll. Informationen zu einer angebotenen Rücknahme erhältst du über unseren Kontakt.
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen. Diese AGB beschränken weder deine gesetzlichen Mängelrechte noch die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder Ansprüche aus zwingender Produkthaftung.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
12.3 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13.1 Das Widerrufsrecht (Ziffer 7) gilt nicht für Gewerbekunden. Rücknahmen mangelfreier Ware sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
13.2 Mindestbestellmengen und Staffelpreise sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben und werden im Angebot bestätigt. Größen und Farben desselben Produkts können zur Erreichung der Mindestmenge kombiniert werden.
13.3 Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Gewerbekunden über.
13.4 Für beiderseitige Handelsgeschäfte gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB. Eine pauschale Sieben-Tage-Ausschlussfrist wird nicht vereinbart.
13.5 Im Übrigen gelten auch für Gewerbekunden die gesetzlichen Mängel-, Haftungs-, Verzugs- und Gerichtsstandsregelungen. Abweichungen werden nicht allein durch die Auswahl der Gewerbeansicht vereinbart.